本次培訓(xùn)打破了常規(guī)“老師講，學(xué)生聽”的授課形式，段香博士將所有學(xué)員分成了12個小組，并給每個小組安排了模擬場景進行互動演練。她以國際化的視野，將日常商務(wù)接待的流程和細節(jié)，結(jié)合心理學(xué)知識，做了梳理和解讀；從接待禮儀、個人形象、行為規(guī)范等方面進行了全面的講解和指導(dǎo)，以互動模擬來學(xué)習(xí)和感受商務(wù)禮儀的每一個細節(jié)之處，使大家全面提升了對商務(wù)禮儀的認識和技巧?，F(xiàn)場學(xué)員熱情高漲，積極參與到情景演練和情節(jié)互動中。
公司黨委高度重視此次培訓(xùn)，人力資源部做了大量的策劃和準備工作，特別邀請到國內(nèi)知名的商務(wù)禮儀培訓(xùn)專家段香博士。參訓(xùn)員工認為這樣的培訓(xùn)形式和內(nèi)容很實用，提高了對禮儀文化的認識，同時對規(guī)范自己的言談舉止、待人接物技能的提升有了很大促進。
所屬各子分公司、項目部共340余人分別通過現(xiàn)場和線上視頻的方式參加了本次培訓(xùn)。
