近日,安徽水利和順酒店管理公司通過終審,順利取得五項ISO管理認證。
為適應行業(yè)發(fā)展和市場競爭需求,全面提升酒店管理水平及服務質量,和順大酒店自疫情復工復產(chǎn)后,開始全面引入ISO9001質量管理體系的工作,成立了質量管理體系認證領導小組和工作組,在時間緊、任務重以及疫情和經(jīng)營的多重壓力下,酒店各部門協(xié)同配合,加班加點對標完成自我審查,查缺補漏和整改完善工作,不斷縮小與五項管理認證標準的差距。
認證工作共經(jīng)歷了前期準備、體系策劃、文件編制、體系運行和體系認證五個階段,審核組通過網(wǎng)絡視頻會議、現(xiàn)場查看、資料調閱以及與相關人員進行交流溝通等方式開展,對酒店管理過程中每一個流程及制度進行了嚴格審核,終于通過終審,一舉取得ISO9001:2015質量管理體系認證、ISO14001:2015環(huán)境管理體系認證、ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系認證、ISO22000:2018食品安全管理體系認證以及HACCP危害分析與關鍵控制點體系認證五項認證證書。