4月19日，國家文化和旅游部市場管理司副司長李曉勇、一級調(diào)研員梅亞波，省文旅廳二級巡視員許建民、市場管理處副處長朱雷一行到安徽水利和順大酒店（蚌埠店）調(diào)研并召開星級飯店行業(yè)座談會。蚌埠市旅游協(xié)會、駐蚌各星級飯店負責人、各酒店一線工作人員代表參加了會議。
座談會圍繞如何以高質(zhì)量的服務(wù)擦亮星級飯店招牌，提升星級飯店的號召力和影響力，聽取與會代表的想法建議。蚌埠酒店代表五星級飯店作交流發(fā)言，并表示隨著文旅市場的復(fù)蘇，和順大酒店將堅持五星級標準和規(guī)范，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，樹立行業(yè)標桿。
調(diào)研組指出，當前星級飯店市場競爭日趨激烈，要與時俱進，業(yè)態(tài)多元化發(fā)展，學習借鑒特色經(jīng)驗做法，打造自己的優(yōu)勢；充分利用科技新技術(shù)提高生產(chǎn)效率、降低服務(wù)成本；以培訓為抓手，加強專業(yè)技能，提升行業(yè)專業(yè)化意識，培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才。調(diào)研組表示，將通過完善三年大培訓計劃、金融政策支持、搭建平臺引進專業(yè)人才等措施，進一步助力星級飯店品牌建設(shè)和發(fā)展。
